北辰集团：全程嵌入精准监督 保障接诉即办改革论坛圆满举办
来源：北辰集团纪委 时间：2026-10-20
10月11日至13日，以“人民城市 共创美好”为永久主题、“数智时代与人民城市”为年度主题的2026北京接诉即办改革论坛在北京国家会议中心二期举行，本届论坛汇聚来自国内外的3200余名政商学界嘉宾和代表，围绕全球城市治理开展交流互鉴。北辰集团纪委密切联动首都会展、国家会议中心纪委，压紧压实各方主体责任，全程监督护航论坛安全有序、高质量举办。
强化统筹联动，筑牢活动根基
公司纪委统筹三级纪委监督资源，列席项目关键调度会议，实时掌握项目推进动态，推动监督要求与会务保障工作同谋划、同落实。聚焦会务组织、嘉宾通行安排、现场运维管理等关键环节，督促项目管理团队切实扛起服务保障主体责任，理顺各业务条线协作机制，助力破解跨部门衔接中的堵点难点，为各项工作有序推进筑牢责任根基。
全程嵌入监督，补齐短板弱项
以“体验官”视角对接待服务全流线全场景进行抵近监督。围绕活动组织统筹、综合协调、运维保障、接待服务、流线指引、秩序管控、会务餐饮等关键环节，逐项排查梳理流程漏洞、标准短板、管理弱项和服务盲区，精准监督发现服务细节不规范、标准不统一、衔接不顺畅等16项问题，督促责任部门进一步强化细节管控，对发现的问题立行立改，形成监督整改闭环，助推补齐重大活动服务细节短板。
深化外包管理，压实各级责任
以现场实地督查、工作提示和约谈问询等方式全程跟进监督，对论坛现场负责人、部门相关负责人进行提示提醒，强化内部协作机制，完善第三方服务管理单位常态化监管，约谈3家单位现场负责人，推动提升第三方服务品质，确保活动现场整体规范有序。
做实复盘评估，凝练实践经验
活动结束后，推动各责任主体及时开展系统性复盘总结，梳理总结经验，厘清差距不足，做实整改闭环。系统归纳重大活动服务保障监督工作要点，提炼可复制的监督实操举措，持续以高质量监督推动企业经营高质量发展。（文/殷晓玲 田兴冉 责编/郭毅）
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