市城管委:专题研究提升信访举报和案件办理工作质效

　　近日，驻市城市管理委纪检监察组召开会议，专题通报2022年信访质效评估和案件评查反馈意见，研究整改措施。

　　一是逐项明确问题原因。由信访、案管工作负责人，案件承办人针对反馈问题，逐项分析查找问题产生原因，按照程序类、时限类、衔接配合类、督促执行类等明确产生问题类别，分别提出改进工作意见。二是逐项研学制度标准。专题会集体学习了中纪委办公厅印发《关于进一步加强和规范案件质量评查工作的意见》和市纪委市监委信访举报工作质效评估标准，并对反馈问题中涉及的制度规定逐条开展学习讨论，纠正理解偏差，统一工作标准，切实提高政策理解把握和执行能力。三是逐项制定整改措施。通过问题表象，反查制度运行中存在的薄弱环节，进一步优化工作流程，严格工作标准。其中，针对提高信访质效，提出整改措施12条；针对提高案件办理质效，提出整改意见15条。

　　会议指定专人进一步梳理业务类学习材料清单，强化学习研讨，切实以评估和评查反馈问题整改为契机，着力提升全组信访线索受理办理、审查调查业务工作水平。（文/房圆圆 责编/孔镇）