房山燕山：用好“电子眼” 促窗口岗位勤廉

　　房山区燕山监察分局积极转方式，利用窗口服务单位的视频监控，为监督执纪工作插上科技的翅膀，提升监督执纪效能。

　　近日，燕山监察分局借助迎风六里市场服务大厅电子监控设备，采取远程实时监控和抽查监控录像的方式，对社保所、交管处运输管理科和运证管理科、住建委房产交易所等直接面向社会、服务群众的窗口单位进行远程检查和诊断，重点对工作人员工作纪律、工作作风、服务效率等情况进行实时督查，看是否存在“门难进、脸难看、事难办”等问题，并采取随机抽查的形式，对过去一周的工作情况进行了抽查。

　　监控视频显示，窗口工作人员办事效率较高，未发现生冷硬推、现场纠纷等情况。但依然存在一些问题，如：个别工作人员业务间歇玩手机、工作时间使用聊天软件、上网购物和长时间离岗等。燕山纪委监察局已将这些问题逐一反馈到业务主管部门，要求对这些违反工作纪律的现象及早提醒教育，强化整改落实，提升服务能力，优化服务质量。

　　通过抽调电子监控设备录像开展监督检查，减少了对正常办公的影响，突破了时间空间限制，对于服务窗口工作中存在的问题可即时发现、即时督促整改，能够起到良好的监督教育作用，促进服务窗口工作人员提高履职尽责的自觉性、自主性。