设为首页 | 加入收藏
高级搜索

门头沟:多点发力推动信访举报工作提质增效

时间:2019-02-11

  门头沟区纪委区监委主动适应监察体制改革带来的新变化、新要求,加强纪检监察信访举报工作各环节办理,实现多点发力,推动信访举报工作提质增效。2018年,共受理信访举报1169件次,同比去年增加48.92%

  畅通举报渠道,当好“前哨兵”。通过电视、网站、微信、报纸等媒体全面宣传“信、访、网、电+报箱”的“4+1”信访举报方式和受理范围,更新制作“信访举报流程图”和“纪检监察信访举报受理范围宣传板”,为群众参与监督搭建广阔平台,实现信访监督触角向“横”拓展、向“纵”延伸。在受理信访举报时,坚持“分级负责,归口受理”原则,快速高效筛选排查、分类摘要相关内容,及时录入、及时审批流转,重点紧盯群众反映集中、强烈的侵害群众利益、违反中央八项规定精神等问题,建立低收入帮扶、扫黑除恶、换届选举等17个信访举报工作专项台账,坚持优先交办查处,进一步优化信访办理流程。

  强化督查督办,当好“监督员”。为推动重点信访举报问题的解决,区纪委区监委全面启动重点信访举报专项督办和委领导班子成员“包案”督办工作。第一轮重点督办信访件35件次,办结率为97.14%,其中转立案5件次,息诉罢访18件次。同时,坚持综合运用电话督办、现场督办、发函提醒督办、季度通报等多种形式,加强信访件督查督办,促使难点问题有效解决,努力把矛盾稳定在基层、化解在一线。严格执行“四不结”工作要求,督促各承办单位提高信访举报件办理质量,提升群众对信访举报工作的满意度。

  加强分析研判,当好“情报员”。紧紧围绕纪检监察工作中心任务,建立健全信访举报分析机制,坚持每月向委领导汇报区管干部信访举报情况,每季度向区纪委常委会报告全区信访举报情况。借用大数据分析概念,切实加强整体分析、区域分析和专题分析,准确把握纪检监察信访举报规律趋势,查找问题、分析原因、寻求对策,提高信访举报问题分析研判水平。2018年,共形成信访分析报告13篇,把服务领导决策、服务研判区域政治生态、服务区域重点工作落到实处。(文/胡海鸥  责编/郭毅)