怀柔纪委坚持“四个突出”做好信访案件查办工作
来源：怀柔区纪委 时间：2014-07-29
今年以来，怀柔区纪委进一步加强信访案件查办工作，坚持“四个突出”，大力提升信访举报件查实率和成案率。
一是突出“多”。坚持多办少转的原则，做到四类群信不下转，即上级交办要求报结果的不下转，属于委局相关部室职能范围内且线索清晰的不下转，实名举报、可查性强的不下转，群众反映强烈的不下转。
二是突出“快”.严格直查快办机制，做到快审批、快查办、快结案、快答复。对内容明确、情节简单或正在发生的信访问题，迅速组织人员直查快办；对时间紧急、问题重大、线索具体的信访信息，确定专人主查、领导包案；对于内容较多、情况复杂的信访问题，由职能部门抽调相关人员组成调查组联合查处，做到排查一起、化解一起。
三是突出“深”。通过定期召开信访案件通报会对查办的典型信访案件进行深度剖析，探索信访机制和管理上的防范途径和办法。一方面以定期召开信访案件通报会、进行信访案例分析等形式，及时分析信访苗头问题的规律，及时采取预防措施，防止同类信访案件的重复发生。另一方面，对群众急需解决的实际问题和易出现集体访苗头性的问题提前介入，把矛盾化解在基层。
四是突出“严”。按照“谁主管、谁负责”的原则，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。根据信访举报具体内容和类型落实承办室和承办人，夯实责任，明确时限，严查严处。对查办信访案件敷衍了事、处置不当的，严肃追究有关领导和当事人的责任。
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